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8万买回实木家具 发现竟不是w66利来国际

来源:http://www.changjutouzi.com 责任编辑:w66利来国际 2018-08-20 03:48

  8万买回实木家具 发现竟不是

  2011年5月2日,陶先生在平和家私商场的法郎仕杭州专卖店购买了一套家具,包含床、床头柜、衣柜、梳妆台、餐台等总计84200元。上一年12月,陶先生购买的家具到货了。但是没用多久,这批实木家具有的部位掉了漆。

  床头方位的花边掉了几块漆,我发现,里边底子不是实木原料,而是像树脂相同的原料。陶先生说,自己是冲着法郎仕实木家具的广告去买的,本认为自己买到了名副其实的实木家具,没想到竟然是一般原料。

  在与品牌负责人吴先生电话联络后,陶先生被告之,自己买到的家具确实不是自己认为的全实木家具。商家说,实木家具和全实木家具是不相同的,但我觉得商家欺骗了消费者,玩的是字面游戏。陶先生说,因为平和家私于上一年上半年关门,售后方面一向和谐不当。

  我觉得,品牌商这样做不合理,一切家具可能都不是全实木的,应该悉数换掉,或许至少应该交还部分金额。陶先生说。

  随后,记者联络上了平和家私原售后服务的相关工作人员黄小姐。黄小姐表明,一般来说,商场上对实木家具和全实木家具是有不同的界说和定价。实木家具指一般 的板式家具,其间含有实木成分。而全实木家具则是悉数原料为实木,价格也要高许多。这是商场默许的说法。黄小姐说,消费者在结款后能够问商家要商质量 量单,家具的原料及成分都会在这张单子上注明。

  法郎仕杭州专卖店的负责人吴先生说:咱们品牌的家具都偏欧式,比较厚,如果在家具的边缘部位用全实木的资料,很简单呈现裂缝。所以,咱们在商标和广告上写的都是‘实木家具’,出货也都以专卖店的样品为准。

  据吴先生描绘,在陶先生反映问题后,自己前后3次登门检查家具的问题,而且答应为陶先生特别定制全实木的沙发、w66利来国际, 茶几和餐台,一起赠送陶先生一套价值3000元的情人椅作为补偿。咱们从来不出产全实木的餐台,这是依据陶先生的要求特别重做的。吴先生表明,自己已 于一年前关掉了法郎仕的门店,关于陶先生的问题,自己现已做出了最大的退让,无法满意陶先生悉数退货,或退款的要求。

  到记者发稿前,两边仍没有达到共同的定见。

  杭 州市消费者协会的工作人员表明,依据陶先生供给的定货单,货单上并没有对家具是否全实木原料做出补白,消费者不能仅凭床边缘的花边部位不是实木的,就确定 自己购买的家具非实木。主张消费者请有关部门对家具做出查验,在比对有用的书面依据后判定商家的行为,或许直接走法令途径。

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