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家具保养成盲点 大都品牌与消费者均不注重

来源:http://www.changjutouzi.com 责任编辑:w66利来国际 2018-09-06 22:05

  家具保养成盲点 大都品牌与消费者均不注重

  当时,家具商场的竞赛日益剧烈,除了价格、风格、质量的竞赛外,售后效劳的比拼也成为抢夺人气的重要手法。近来,某品牌把免费保养作为了一项售后效劳内容,家具保养也因而成为许多消费者注重的论题。

  家具保养被忽视

  张小姐于两年前购买了某品牌的实木家具,最近发现家具外表呈现了裂纹、掉漆等状况,却找不到专业保养。新京报记者随机采访了多位消费者,发现大部分消费者在家具运用过程中面临后续保养问题,但许多家具品牌并未注重家具保养效劳。

  有家具业内人士通知新京报记者,现在大部分家具企业都履行国家规则的三包方针,家具一年内免费包修、包换和包退,这是强制规则。有些企业会把免费保修延伸至3-5年,但各企业根本上不会专门去做保养。

  新京报记者在造访商场时了解到,除红木外,大部分家具出售人员一般都不会自动提及保养问题,消费者也很少咨询此类问题。一位不肯泄漏名字的家具品牌担任人通知新京报记者,家具品牌往往不肯意把保养作为免费效劳提出来,首要原因是保养修补比较细碎,而一般的家具在一年内是不大会呈现问题的。

  保养或成新亮点

  新京报记者在造访时听到出售人员一般都会说家具不必保养,日常清洁就能够等诸如此类的话,而消费者则把要点放到价格、风格等方面。

  在随机查询中,新京报记者发现,近一半的消费者在家具运用过程中呈现家具开裂、封边损坏、五金件老化等问题。消费者王先生通知新京报记者,家具在第一年一般不会呈现问题,但在运用三年之后,凯时娱乐手机版。就会呈现各种问题,这时就需要保养和修补效劳。

  记者在网络上查找家具保养后发现,现在商场上有一些小型公司和个人在供给家具保养、修补效劳,但并不正规。我国物流与收购联合会木材与木制品质量监督查验测试中心质量担任人韩玉杰通知记者,家具归于大宗耐用消费品,在运用后期往往会呈现一些问题,假如家具企业能把保养、修补效劳做好,将成为一个亮点。

  ■商场造访

  家具保养无人问津

  5月12日,新京报记者造访了几家家居卖场。在一个家具品牌的展厅,出售人员表明,板式家具不需要保养,大企业在板材、封边等方面都做得比较好,也没有消费者遇到这样的问题。出售人员还表明,实木家具开裂是正常现象,现在品牌供给五年保修,第一年是免费保修,之后会恰当收取上门费。出售人员说,大的开裂无法修补,但小裂纹是能够由专业人员处理的。

  在主营实木的一家家具店内,面临新京报记者家具开裂厂家会担任的问题,出售人员表明,实木开裂是有必定几率的,和树种品类、出产企业的操控都有联系,假如购买的该品牌家具呈现了开裂问题,一年之内假如严峻开裂会免费替换开裂部分,不严峻的开裂会进行修补保养,一年之后也会有专业人员担任上门修补,需收取恰当费用。

  在另一家家具店内,出售人员表明,只要是质量好的家具,不论是木家具仍是皮沙发,在3年之后根本都不会有问题呈现,消费者也只需要正常运用,但随着家具的运用会呈现老化现象也归于正常,一般的大企业会供给效劳、担任的。但这位出售人员也表明,根本上没有消费者会关怀保养问题,正常运用即可。

  ■保养攻略

  沙发

  按要求清洗面料

  用洁净软棉布揩净沙发外表的尘迹,背、扶手与座面交接处缝隙可用吸尘器清洁杂物;不要运用湿布、硬物或酸、碱性等化学物品触摸面料;防止儿童在沙发座面上跳动,防止部分受压后变形影响运用;不必有锐角或刀具类用具触摸外表,防止划伤面料;防止阳光长时间照耀沙发,防止形成产品部分褪色或泛色。纺织面料清洗、保养应按标签所示要求洗刷,防止洗刷后面料缩水、变形;皮革不能够运用洗刷剂、腐蚀性洗刷剂等清洗。

  木家具

  防止过湿或过热

  【运用】

  1防止重压。较重的物品应放置在家具底部,防止家具重心不稳倾倒。大衣柜顶部不宜放置重物,防止顶板下垂变形影响柜门敞开。不要将尖利的装饰品或许重物放置在上面,防止漆面刮花。

  2操控湿度。勿将木家具存放在湿度过大的环境里,避开过于湿润的环境,不然会使木家具因吸水霉变、起翘。在湿润的夏日,让木家具与墙面坚持必定的空隙。

  3远离热源和日晒。切勿将木家具放置在接近暖气、火炉等高温高热处,防止木材发作部分干裂、变形。此外,还应削减日晒,防止导致实木家具呈现部分褪色和开裂现象。

  【保养】

  1正确除污。切勿用酒精、汽油或其他腐蚀性溶液铲除家具污渍,防止损坏家具外表的维护漆膜。污渍可用残茶或用稀释后的白醋去除;部分变黄可用抹布蘸牙膏擦洗。

  2定时保养。最好每季度保养一次,用家具专用的上光蜡均匀涂擦外表,稍后用洁净的软棉布擦亮。

  3配件上油。门铰链和抽屉导轨等活动五金配件应定时恰当加些专用润滑油。

  金属家具

  忌用开水清洗

  移动时要轻抬轻放;不要放在过于湿润的当地,防止生锈;远离阳光防止长时间照耀导致部分褪色;防止触摸硬物;忌用开水清洗,可用湿布擦,但不要用流水冲刷。

  切忌让酸、碱性的化学物品触摸金属家具外表,擦洗应运用柔软的棉质湿布。假如金属有生锈状况,可用中性机油擦洗,防其延展扩展。也可用棉丝或毛刷蘸机油涂在锈处,重复擦洗到锈迹铲除停止。

  竹藤家具

  淡盐水擦洗防虫

  切忌用水冲刷,不然会变得柔软,结构松懈。当竹藤家具受潮时,留意不要让织造形状走样,这样枯燥后便会收缩到本来的尺度。

  清洁时能够用吸尘器先吸一遍,可用毛头软的刷子自网眼里由内向外刷去尘埃。假如污迹太重,可用洗刷剂抹去,最终再干擦一遍;若是白色的藤椅,还需抹上一点醋,以防变色。

  竹藤家具运用一段时间后,可用淡盐水擦洗,既能去污又能使其柔韧性坚持长久不衰,还有必定的防脆、防虫蛀的效果。

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