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1.2万元家具邮寄全破损 无人愿担责任

来源:http://www.changjutouzi.com 责任编辑:w66利来国际 2018-08-17 21:59

  1.2万元家具邮寄全破损 无人愿担责任

  家住乌市的陈女士给在塔城的爸爸妈妈买了一套家具,但她的父亲签收时发现,梳妆台玻璃彻底破损、床头有裂缝、衣柜和电视柜也有掉漆、碰痕等现象。家具全套现已全额付款了,运费也现已给了邮寄部的人,现在出了问题,卖方和邮寄方都不担任,我该怎样办?12月4日,陈女士无法地说。

  货品破损 商家快递推卸职责

  11月16日,陈女士在美居物流园座一家品牌家具店买了一套家具,包括一个梳妆台、两张床、两个衣柜、一个电视柜和一个茶几,一共1.2万元,包括运费。

  11月26日到的塔城,我父亲查看时发现,梳妆台镜子边际烂了、床头有裂缝、衣柜和电视柜也有掉漆、碰痕,就没有签收,邮寄部的人又把货品拉了回去。陈女士说,后来通过交涉,家具店老板说期望咱们先签收,破损严峻的能够从头发货,细微的进行修正。

  陈女士赞同了,可谁知两边在后期处理时起了争论。我要求床头和梳妆台从头发货,但店东只愿意从头发梳妆台。陈女士说。随后,记者联系了家具店老板邓辉海,她表明,梳妆台能够从头换,床头、衣柜、电视柜破损的当地能够修补。

  邓辉海说,这些货品有的是从成都发来的,有的是从广州、深圳发来的,发过来的货品都会先到我这儿,我查看结束后,再发往塔城。邓辉海说,这些货除了梳妆台外我都查看了一遍,所以梳妆台破损可能是我的职责,其他的裂缝应该是邮寄部形成的。假如悉数要我承当,我真的承受不了。

  邮寄部担任运送的工作人员金相伟表明,拿到货品之后,并没有拆开查看。 咱们每天要送五六车货,不可能一个个拆开看,而且外包装没有任何破损,货品破损的当地都在中心,并不是边际磕碰,不是咱们的职责。金相伟说。

  律师:谁付运费谁承当

  新疆久印铭正律师事务所律师陈家爱介绍说,消费者在购买家具时,要和供货商签订合同,假如约好好是家具公司代理来邮寄,消费者只担任签收,家具有损坏就由家具公司来承当。假如没有和家具公司约好,运送是由消费者来承当的话,家具有损坏的情况下消费者要查明是出厂时有问题仍是运送环节有问题,假如是运送形成的,只能由消费者自己找运送公司处理,假如证明是出厂就有问题,应该去找家具的直销商。

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