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www.w66.comTOTO浴缸底座放置两月后生锈 消费者投诉不满

来源:http://www.changjutouzi.com 责任编辑:w66利来国际 2018-08-23 21:22

  TOTO浴缸底座放置两月后生锈 消费者投诉不满

  澡堂本就是湿润环境,浴缸上的金属应该防锈吧,可我家刚买的浴缸还没装置呢,就现已生锈了,这是怎样回事?最近,家住何山路今天家乡的市民张女士看到拆封后底座生锈的浴缸很是抑郁,想找商家帮助处理,却得不到满足成果。

  

TOTO浴缸底座放置两月后生锈 消费者投诉不满

  张女士上一年11月6日在横塘一家家居卖场TOTO专柜买了浴缸,花了10000元,提货回家后暂时不需求装置,w66利来!所以包装薄膜一向没有拆。浴缸体积大,澡堂的门小,咱们计划拆了旧门换扇新门,贴上新墙纸,替换瓷砖地板后再装置浴缸。张女士通知记者,等前边的工作搞定,她拆开包装预备装置浴缸时现已是1月6日了,不承想撕下包装薄膜,却发现浴缸底座的金属部位有大面积锈斑。

  抑郁的张女士第二天到专柜反映了状况,商家派了售后服务上门检查,摄影取证后表明会赶快给出处理成果。可两天后,给出的处理成果为:这是浴缸放置的环境湿润形成的锈斑,锈迹能够擦洗,如由商家派人上门处理,需求几百元左右的费用。装置前薄膜都没拆过,并且自从装饰后这间澡堂就没运用,也不湿润,上边的金属怎样可能是到了我家才生锈的呢?关于店家给出的处理方法,张女士并不满足。

  昨日,记者致电TOTO东陶公司售后客服。一位工作人员表明,公司出产的铸铁浴缸虽有防锈技能,但遇空气、水分等简单氧化,呈现锈斑是正常现象。一般呈现这种状况,只需用水稀释一定量的草酸、盐酸等弱酸性液体,在浴缸中浸泡一会就好了。该工作人员称,假如消费者对怎样操作不内行,公司会派专业人员上门免费清洗。关于张女士反映的需求收费,该工作人员说,可能是中心出了误解,期望张女士留下家庭地址及联系方式,他们会赶快派人上门。

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